Algemene voorwaarden The Improv Studio

ALGEMENE VOORWAARDEN – The Improv Studio

ALGEMEEN EN DEFINITIES

a. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes, aanvragen en opdrachten tussen de The Improv Studio en haar Opdrachtgevers, respectievelijk hun rechtsopvolgers.
b. Deze Algemene Voorwaarden zijn geldig vanaf 1 april 2025.
c. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn niet geldig tenzij schriftelijk overeengekomen tussen Partijen.
d. In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

The Improv Studio: The Improv Studio is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 97106291 en gevestigd aan de Prinsenhof 7 te Chaam, in deze Algemene Voorwaarden aangeduid als: ‘The Improv Studio’;
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon in opdracht van wie The Improv Studio Diensten verricht, dan wel degene met wie zij een overeenkomst van opdracht aangaat of met wie The Improv Studio in onderhandeling is over het sluiten van een overeenkomst dan wel Opdracht, om ten behoeve van Opdrachtgever de Diensten te verrichten. Tevens wordt onder Opdrachtgever verstaan de rechtspersoon waarmee Opdrachtgever in vennootschapsrechtelijke of organisatorische zin in verband staat;
Partijen: Opdrachtgever en The Improv Studio tezamen;
Dienst: de door de Opdrachtgever aan The Improv Studio verstrekte Opdracht tot het verrichten van Diensten;
Opdrachtbevestiging: De bevestiging van de Opdracht met daarin de verdere details over de te verrichten Diensten, zijnde iedere overeenkomst van opdracht die tussen The Improv Studio en Opdrachtgever tot stand komt, elke wijziging of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en uitvoering van die overeenkomst, alsmede iedere aanbieding van The Improv Studio waarvan door enkele aanvaarding een overeenkomst tot stand kan komen;
Diensten: Alle werkzaamheden heeft verricht in welke vorm dan ook, die The Improv Studio voor of ten behoeve van de Opdrachtgever
Vergoeding: De financiële vergoeding die voor uitvoering van de opdracht met de Opdrachtgever is overeengekomen.

ALGEMEEN
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten waarbij door The Improv Studio, al dan niet op declaratiebasis werkzaamheden en/of diensten aan opdrachtgever worden verricht, tenzij tussen partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen The Improv Studio en een opdrachtgever waarop The Improv Studio deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met The Improv Studio, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere Algemene Voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig zal blijken te zijn, zal alleen de betreffende bepaling niet van toepassing zijn. Alle andere bepalingen blijven geldig. In geval van deze situatie treden The Improv Studio en de Opdrachtgever in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.
Opdrachtgever is zich tijdens het verstrekken van en gedurende de opdracht bewust, dat hij zelf verantwoordelijk is voor en kennis draagt van alle niet nader te specificeren fiscale, financiële, juridische, verzekeringstechnische en managementmatige zaken die een training met zich meebrengt.
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de vraag om duidelijkheid tijdig aangeduid worden of dient de uitvoering plaats te vinden in de lijn van de verwachtingen van deze bepalingen.
Afwijkingen van de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk met The Improv Studio zijn overeengekomen.
Indien The Improv Studio niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat The Improv Studio in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

2. OPDRACHT, OPDRACHTVERSTREKKING EN DIENSTEN

Aanbiedingen en/of offertes als gedaan door The Improv Studio zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De door The Improv Studio uitgebrachte offertes of aanbiedingen zijn geldig gedurende 7 dagen, tenzij anders schriftelijk aangegeven. Indien Opdrachtgever de door The Improv Studio uitgebrachte offerte of aanbieding niet dan wel niet tijdig accepteert, komt het aanbod van The Improv Studio te vervallen en kan Opdrachtgever daarop geen beroep doen.
Een overeenkomst komt eerst tot stand na tijdige schriftelijke aanvaarding door de Opdrachtgever van de door The Improv Studio uitgebrachte offerte en/of opdrachtbevestiging. Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen binden The Improv Studio slechts na diens schriftelijke bevestiging.
Door ondertekening van de offerte/ het inschrijfformulier of door inschrijving via de website op één van de trainingen, accepteert de opdrachtgever c.q. deelnemer de hiergenoemde algemene voorwaarden.
The Improv Studio kan niet aan zijn aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien de Opdrachtgever, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding en/of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
The Improv Studio behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.
Waar in deze voorwaarden opdrachtgever wordt genoemd zijn behalve deze ook bedoeld
The Improv Studio zal de door haar te verrichten Diensten naar beste inzicht en vermogen en met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitvoeren. De Opdrachtgever staat ervoor in, dat zij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van de Opdracht heeft verstrekt. Dit betreft in elk geval de informatie en/of schriftelijke documentatie die The Improv Studio redelijkerwijs nodig heeft voor een goede uitvoering van de opdracht. Uitvoering van de Opdracht zal plaatsvinden op basis van de aangeleverde informatie. The Improv Studio zal de door haar te verrichten Diensten naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Deze verplichting heeft het karakter van een ‘inspanningsverplichting’, omdat het bereiken van het beoogde resultaat niet kan worden gegarandeerd.
The Improv Studio zal haar Diensten verrichten na ontvangst van de getekende Opdrachtbevestiging en/of offerte. De details van de te verrichten Diensten zullen zijn omschreven in de Opdrachtbevestiging en/of offerte.
De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Een samengestelde prijsopgave verplicht The Improv Studio niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Alle door The Improv Studio vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.
Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de aanbieding en/of offerte opgenomen aanbod dan is The Improv Studio daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij The Improv Studio anders aangeeft.
Aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders of nabestellingen.

3. UITVOERING ADVIES, TRAJECTEN EN TRAININGEN

The Improv Studio zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
De overeenkomst tussen The Improv Studio en de Opdrachtgever wordt aangegaan voor de duur van project en/of traject, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft The Improv Studio het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepassing van artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
De door The Improv Studio uit te voeren werkzaamheden worden naar eigen inzicht door Opdrachtnemer verricht. The Improv Studio heeft het recht om tijdstip en tijdsduur van de uit te voeren werkzaamheden naar eigen inzicht vast te stellen en in te delen, met inachtneming van de overeengekomen termijn van levering.
Partijen achten het van groot belang dat hun onderlinge rechtsverhouding niet wordt aangemerkt als dienstbetrekking.
De groepsgrootte voor een training wordt door de trainer vastgesteld.
Indien de training wegens ziekte of overmacht door The Improv Studio niet op de overeengekomen tijd, plaats en wijze kan worden uitgevoerd is The Improv Studio gerechtigd en verplicht de overeengekomen werkzaamheden op een nader af te spreken tijdstip alsnog uit te voeren.
De onkosten die door beide partijen zijn gemaakt in situaties zoals beschreven in bovengenoemd lid (3.7) kunnen niet op de wederpartij worden verhaald.
De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan The Improv Studio aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan The Improv Studio worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan The Improv Studio zijn verstrekt, heeft The Improv Studio het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de Opdrachtgever de gegevens aan The Improv Studio ter beschikking heeft gesteld.
The Improv Studio is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat The Improv Studio is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor The Improv Studio kenbaar behoorde te zijn.
The Improv Studio heeft het recht om de Overeenkomst in fasen uit te voeren.
Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft The Improv Studio het recht om elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren en daarvoor betaling te verlangen. Indien en zolang deze factuur door de Opdrachtgever niet wordt betaald, is The Improv Studio niet verplicht tot uitvoering van de volgende fase en heeft zij het recht de Overeenkomst op te schorten.
Indien door The Improv Studio of door The Improv Studio ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.

4. TERMIJNEN VAN UITVOERING

Een overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van een advies of trainingstraject.
Data, tijden, plaats en accommodatie van een training dienen ten minste een maand voor aanvang overeengekomen te worden.
Eenmaal overeengekomen. Data, tijden, plaats en accommodatie van een training kunnen tussentijds niet worden gewijzigd. Indien The Improv Studio toch akkoord gaat met wijziging, is zij gerechtigd de opdrachtgever daarvoor de meerkosten in rekening te brengen.
Indien The Improv Studio gegevens of instructies nodig heeft van de Opdrachtgever, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn aan nadat de Opdrachtgever deze aan The Improv Studio heeft verstrekt.
Indien voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is die termijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als een fatale termijn.
Bij overschrijding van een uitvoeringstermijn dient de Opdrachtgever The Improv Studio schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij The Improv Studio alsnog een redelijke termijn wordt geboden om uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
Een ingebrekestelling is niet nodig wanneer de levering blijvend onmogelijk is geworden of anderszins is gebleken dat The Improv Studio zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet zal nakomen. Gaat The Improv Studio binnen deze termijn niet over tot uitvoering, dan heeft de Opdrachtgever het recht de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden en/of schadevergoeding te verlangen.

5. VERTROUWELIJKE INFORMATIE

Zowel The Improv Studio als de Opdrachtgever zijn verplicht om gedurende de looptijd en na beëindiging van de Overeenkomst geheimhouding te betrachten over alle feiten en bijzonderheden betreffende de onderneming waarvan hij of zij weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat deze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhoudingsplicht omvat tevens alle gegevens van de werknemers, cliënten, opdrachtgevers en andere relaties waarvan uit hoofde van de Opdracht kennis is genomen.
De door The Improv Studio geleverde diensten blijven te allen tijde in eigendom van The Improv Studio en mag niet doorgespeeld of door verhandeld worden aan derden.
The Improv Studio is gerechtigd door haar geleverde diensten te signeren c.q. van haar naam te (doen) voorzien.
Voor het geval dat The Improv Studio zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de opdrachtgever reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan The Improv Studio of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van The Improv Studio zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
The Improv Studio houdt zich alle rechten, met name auteursrecht, voor met betrekking tot de door The Improv Studio aan deelnemers verstrekte les- en leermiddelen. De deelnemer is niet gerechtigd om trainingsmateriaal The Improv Studio in welke vorm dan ook aan derden ter beschikking te stellen
The Improv Studio verplicht zich tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de Opdrachtgever jegens derden The Improv Studio zal in het kader van de Opdracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van belangen van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever zal zonder schriftelijke toestemming van The Improv Studio aan derden geen mededeling doen over de aanpak van The Improv Studio, zijn werkwijze en dergelijke, dan wel zijn rapportage, adviezen, trainingen, voordrachten etc. ter beschikking stellen.

6. MEDEWERKING DOOR OPDRACHTGEVER

Indien noodzakelijk is dat opdrachtgever zijn medewerking verleent aan het uitvoeren van de overeenkomst zal opdrachtgever desgevraagd steeds tijdig en te allen tijde schriftelijk alle nuttige, juiste en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen.
Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de afspraken ter beschikking van The Improv Studio staan of indien opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, kan dit tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst aanleiding geven en kunnen extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven The Improv Studio bij opdrachtgever in rekening worden gebracht.

7. WIJZIGING EN “MEERWERK”

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Van alle bijkomende kosten zal The Improv Studio tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever opgaaf doen of gegevens verstrekken op grond waarvan deze kosten door de Opdrachtgever kunnen worden berekend.
Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Opdrachtgever, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan ook het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. The Improv Studio zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering
Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is The Improv Studio gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen The Improv Studio bevoegde persoon en de Opdrachtgever akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van The Improv Studio op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te annuleren.
Zonder daarmee in gebreke te komen, kan The Improv Studio een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens The Improv Studio gehouden is, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van The Improv Studio daardoor direct of indirect ontstaan.
Van alle bijkomende kosten zal The Improv Studio tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever opgaaf doen of gegevens verstrekken op grond waarvan deze kosten door de Opdrachtgever kunnen worden berekend.

8. HONORARIUM EN BETALING

Het Honorarium en/of de tarieven zijn in euro’s uitgedrukt, exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
De prijzen zijn exclusief reis-, verblijf-, bezorg- of verzendkosten en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Betaling vindt plaats door middel van overmaking op een door The Improv Studio aangewezen bankrekening op het tijdstip van de koop of levering, tenzij anders is overeengekomen. Overmaking geschiedt middels een bankoverschrijving, factuur of declaratie.
Betaling kan zowel voor- als achteraf geschieden.
Betaling achteraf dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, op een door The Improv Studio aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
Deelnames aan trainingen worden gefactureerd bij inschrijving.
Individuele training trajecten worden per sessie gefactureerd.
Incompany opdrachten worden in fasen gefactureerd gedurende het traject waarvan 50% voorafgaand. Facturering vindt plaats op basis van het vooraf door de opdrachtgever doorgegeven aantal deelnemers.
Accommodatie kosten, vervoerkosten en materiaalkosten van een Incompany training komen voor rekening van de opdrachtgever. Kosten voor de locaties zijn voor de rekening van de opdrachtgever. De voor de training benodigde videoweergave en opnameapparatuur wordt, indien nodig, verzorgd en geleverd door de opdrachtgever. De kosten voor aanschaf van benodigdheden t.b.v. praktijksimulaties, indien nodig, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
Bovendien mag The Improv Studio het honorarium (uren en/of tarieven) verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen, dan wel verwachte hoeveelheid en aard van de taken in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan The Improv Studio, dat in redelijkheid niet van The Improv Studio overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen honorarium. The Improv Studio zal de opdrachtgever in dat geval van het voornemen tot verhoging van het honorarium of tarief schriftelijk in kennis stellen. The Improv Studio zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.
The Improv Studio en Opdrachtgever kunnen overeenkomsten dat betaling in termijnen
1. geschiedt in evenredigheid met de voorgang van het werk. Indien betaling in termijnen is, moet de Opdrachtgever betalen volgens de termijnen en de percentages zoals deze in de Overeenkomst zijn vastgelegd.
Alle declaraties zullen door opdrachtgever worden betaald overeenkomstig de op de declaratie vermelde betalingscondities. Bij gebreke van specifieke condities zal opdrachtgever The Improv Studio binnen 14 dagen na datum van declaratie betalen. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook.
The Improv Studio zal gerechtigd zijn bij het tot stand komen van de overeenkomst voorschotten bij opdrachtgever in rekening te brengen, die in mindering gebracht zullen worden op het uiteindelijk te declareren honorarium. Het bepaalde in art. 2.1 t/m 2.11 is op deze voorschotten onverminderd van toepassing.
Indien de kredietwaardigheid van opdrachtgever daartoe aanleiding geeft kan The Improv Studio ook nadien, tijdens de looptijd van de overeenkomst, nadere zekerheid verlangen, bij gebreke waarvan The Improv Studio de uitvoering van de overeenkomst mag opschorten.
De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan The Improv Studio verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen van The Improv Studio en de verplichtingen van de Opdrachtgever jegens The Improv Studio onmiddellijk opeisbaar.

9. WIJZIGING HONORARIUM

Indien The Improv Studio bij het sluiten van de Overeenkomst een vast Honorarium en/of tarief overeenkomt, dan The Improv Studio gerechtigd tot verhoging van dit Honorarium of tarief, ook wanneer het Honorarium of het tarief oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven.
Indien The Improv Studio het voornemen heeft het Honorarium en/of het tarief te wijzigen, stelt zij de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Indien de verhoging van het Honorarium of het tarief plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, kan de Opdrachtgever de Overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden, tenzij:
- verhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op The Improv Studio rustende verplichting ingevolge de wet
- de verhoging oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de Overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren;The Improv Studio alsnog bereid is om de Overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren;
- bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst zal worden verricht.
De Opdrachtgever heeft recht op ontbinding van de Overeenkomst als meer dan drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst het Honorarium of het tarief wordt verhoogd, tenzij bij de Overeenkomst bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst zal worden verricht.
The Improv Studio zal de Opdrachtgever in geval van het voornemen tot verhoging van het Honorarium of het tarief in kennis stellen The Improv Studio zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging in zal gaan vermelden.

10. DEELNAME EN VERVANGING TRAINING c.q. WORKSHOP (Incompany)

De opdrachtgever verzorgt de voorselectie van de deelnemers aan trainingen en workshops. Eenmaal vastgesteld deelnemersbestand voor een training kan zonder overleg niet gewijzigd worden.
Opdrachtgever dient de deelnemers van een training in staat te stellen de gehele training bij te wonen.
Vervanging van deelnemer(s) is toegestaan mits de vervangende deelnemer(s) een vergelijkbare functie uitoefent (uitoefenen) en de op naam van de aanvankelijke ingeschrevene(n) gestuurde informatie ter beschikking wordt gesteld van de deelnemer(s). De vervanging wordt aan The Improv Studio medegedeeld uiterlijk 10 werkdagen voor de aanvangsdatum van de training.
Aan vervanging van deelnemers zijn alleen dan kosten verbonden, indien deze vervanging gepaard gaat met extra administratieve handelingen voor The Improv Studio.
Indien een door opdrachtgever aangewezen deelnemer zich voor of tijdens een training terugtrekt, bestaat er geen recht op restitutie.
The Improv Studio heeft het recht deelname van een door de opdrachtgever aangewezen deelnemer aan de training te weigeren of uitvoering van de opdracht op te schorten, indien de opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. Een andere reden voor uitsluiting kan gelegen zijn in wangedrag van de aangewezen deelnemer.

11. ANNULERING DOOR OPDRACHTGEVER BIJ OPEN TRAINING

Bij verhindering van de deelnemer(s) na aanmelding: deelnemers kunnen zich laten vervangen.
Annulering tot 7 dagen voor de trainingsdatum: annuleringskosten 50% (50 procent) van het inschrijfgeld.
Annulering binnen 7 dagen voor de trainingsdatum: annuleringskosten 100% (100 procent) van het inschrijfgeld.
Indien zich voor een open training te weinig deelnemers hebben aangemeld, bericht The Improv Studio de opdrachtgever uiterlijk 7 dagen voor de trainingsdatum over de annulering. De Opdrachtgever heeft recht op restitutie van het bedrag of deelname aan de training op een ander moment.

12. ANNULERING / WIJZIGING DOOR OPDRACHTGEVER (INCOMPANY)

Annulering langer dan twee kalendermaanden voor aanvang van betreffende activiteit(en) kan kosteloos worden geannuleerd.
Annulering/ uitstel of wijziging vanaf twee kalendermaanden tot één kalendermaand voor aanvang van de betreffende activiteit(en), is 50% (50 procent) van de kosten verschuldigd.
Bij annulering, uitstel of wijziging vanaf één kalendermaand voor aanvang van de betreffende activiteit(en) tot en met de einddatum van betreffende activiteit(en), is 100% (100 procent) van de kosten verschuldigd.
Vervanging van een deelnemer op de ingeschreven training is altijd kosteloos. Is de training eenmaal aangevangen, dan is tussentijdse vervanging niet mogelijk.
Bij uitstel of verschuiving van activiteit(en) op verzoek van de opdrachtgever op andere dan de hiervoor gereserveerde datum zijn wijzigingskosten verschuldigd.

13. ALGEMEEN VOORBEHOUD

The Improv Studio houdt zich het recht voor programma’s van trainingen aan te passen. Mocht The Improv Studio er door verhindering van een medewerker of door overmacht een training moeten annuleren of afbreken, dan zal zij binnen redelijke termijn een andere training verzorgen. The Improv Studio is niet verantwoordelijk voor kosten of schade welke opdrachtgevers en deelnemers om welke reden ook zouden lijden.

14. INCASSOKOSTEN

Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever.
Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft The Improv Studio, voor zover de Opdrachtgever handelt in de hoedanigheid als Bedrijf, in afwijking van artikel 6:96 lid 5 van het Burgerlijk Wetboek en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, recht op een vergoeding van 15% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum van € 90 voor iedere factuur die geheel of gedeeltelijk niet voldaan is.
Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft The Improv Studio, voor zover de Opdrachtgever handelt in de hoedanigheid van Consument, recht op de wettelijke maximale toegestane vergoeding zoals bepaalt in het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke (incasso)kosten.
Voor zover de Opdrachtgever handelt in de hoedanigheid van Consument heeft The Improv Studio pas recht op een vergoeding van de buitengerechtelijke (incasso)kosten, nadat The Improv Studio de Opdrachtgever na het intreden van het verzuim een aanmaning heeft gestuurd om de openstaande factuur of facturen binnen veertien dagen te voldoen.
De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de Opdrachtgever.

15. OPSCHORTING

Indien de Opdrachtgever een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, heeft The Improv Studio het recht de nakoming van de daartegenover staande verplichting op te schorten. Bij gedeeltelijke of niet-behoorlijke nakoming is opschorting slechts toegestaan, voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.
Voorts is The Improv Studio bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten indien:
na het sluiten van de Overeenkomst The Improv Studio omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;
de Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van The Improv Studio kan worden gevergd
The Improv Studio behoudt het recht om schadevergoeding te vorderen

16. ONTBINDING

Indien de Opdrachtgever een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is The Improv Studio bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
Voorts is The Improv Studio bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:
na het sluiten van de Overeenkomst The Improv Studio omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;
de Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van The Improv Studio kan worden gevergd dat hij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;
zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van The Improv Studio kan worden gevergd;
de Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, een verzoek tot surseance van betaling indient, om toepassing van de schuldsanering natuurlijke personen verzoekt, geconfronteerd wordt met een beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendom;
de Opdrachtgever onder curatele wordt gesteld;
de Opdrachtgever komt te overlijden.
Ontbinding geschiedt door middel van schriftelijke kennisgeving zonder rechterlijke tussenkomst.
Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van The Improv Studio op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Indien The Improv Studio de overeenkomst op grond van de voorgaande gronden ontbindt, is The Improv Studio niet aansprakelijk voor enigerlei kosten of schadevergoeding.
Indien de ontbinding is toe te rekenen aan de Opdrachtgever, is de Opdrachtgever aansprakelijk voor de door The Improv Studio geleden schade.

17. OVERMACHT

Een tekortkoming kan niet aan The Improv Studio of de Opdrachtgever worden toegerekend, daar de tekortkoming niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. In dit geval zijn de partijen ook niet gehouden tot het nakomen van de verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop The Improv Studio geen invloed kan uitoefenen en waardoor The Improv Studio niet in staat is de verplichtingen na te komen.
Als overmacht opleverende omstandigheden worden o.a. beschouwd: uitsluiting, brand, waterschade, natuurrampen of andere van buiten komende onheilen, mobilisatie, oorlog, verkeersbelemmeringen, blokkades, in- of uitvoerbelemmeringen of andere overheidsmaatregelen, stagnatie of vertraging in de aanvoer van grondstoffen of machineonderdelen, alsmede elke omstandigheid, waardoor de normale gang in het bedrijf wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van de Overeenkomst door The Improv Studio in redelijkheid niet van de Opdrachtgever mag worden verlangd.
Van overmacht is sprake, indien ten gevolge van enige omstandigheid redelijkerwijs niet (langer) van de zich op overmacht beroepende partij kan worden verlangd dat zij haar verplichtingen (verder) nakomt. The Improv Studio en de Opdrachtgever kan zich onder meer op overmacht beroepen indien de uitvoerende specialist door ziekte of anderszins redelijkerwijs niet in staat is de opdracht uit te voeren of te voltooien en The Improv Studio er niet in is geslaagd een geschikte vervanger te vinden
The Improv Studio heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de Overeenkomst verhindert, intreedt nadat The Improv Studio zijn verbintenis had moeten nakomen.
In geval van overmacht zijn de partijen niet verplicht de Overeenkomst voort te zetten, noch gehouden tot enigerlei schadevergoeding. Zowel The Improv Studio als de Opdrachtgever kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang, door middel van schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, te ontbinden zonder dat de partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.
Indien de situatie van overmacht van tijdelijke aard is, behoudt The Improv Studio zich het recht voor om de overeengekomen prestatie op te schorten voor de duur van de overmachtssituatie. In geval van blijvende overmacht zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden.

18. INTELLECTUEEL EIGENDOM EN AUTEURSRECHTEN

Modellen, technieken, instrumenten, methoden en systemen door The Improv Studio ontwikkeld ten behoeve van cliënten/opdrachtgevers, hetzij in papieren versie of digitale versie, die zijn gebruikt voor de uitvoering van de Opdracht en/of in het advies of onderzoeksresultaat zijn opgenomen, zijn en blijven het eigendom van The Improv Studio, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eigendoms- en auteursrechten gelden tevens voor alle informatie en materialen, met inbegrip van, doch niet beperkt tot software, teksten, data, grafische voorstellingen, afbeeldingen, geluiden, video’s, logo’s, iconen of applicatiecode, de content die zich op de website(s) en webserver van The Improv Studio bevinden. Voorgaande geldt, in geval van guesthosting, tevens voor al het materiaal dat ontwikkeld is ten behoeve van de website of websites van cliënten/opdrachtgevers.
- Ieder gebruik, openbaarmaking of wijziging van genoemde materialen van The Improv Studio zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van The Improv Studio is verboden en zal strafrechtelijk worden vervolgd
- The Improv Studio behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgevingThe Improv Studio behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijk informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
- De opdrachtgever is niet gerechtigd om trainingsmateriaal van The Improv Studio in welke vorm dan ook aan derden ter beschikking te stellen, tenzij er sprake is van het naleven van een wettelijk voorschrift.

19. INSCHAKELING DERDEN

Indien dat noodzakelijk of wenselijk is voor een juiste uitvoering van de overeenkomst kunnen derden worden ingeschakeld en worden de kosten daarvan, tenzij sprake is van een vast honorarium, aan opdrachtgever doorberekend conform de door die derden te verstrekken prijsopgaven, met dien verstande dat inschakeling van derden tevoren met opdrachtgever besproken wordt.

20. AANSPRAKELIJKHEID

Indien The Improv Studio aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
The Improv Studio verplicht zich de gegeven opdracht naar besten inzicht en vermogen uit te voeren en daarbij zorgvuldigheid in acht nemen die van een adviseur /trainer kan worden verwacht. Indien een fout wordt gemaakt doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, is The Improv Studio voor de daarvoor ontstane schade niet verantwoordelijk.
The Improv Studio verplicht zich tegenover de deelnemers een trainingsmethode te hanteren. Waar de resultaten van opleidingen en adviezen afhankelijk zijn van velerlei factoren, kan The Improv Studio r geen garanties geven m.b.t. de resultaten van de door haar verrichte diensten, onverminderd haar toezegging al het nodige te doen om het beoogde resultaat te bereiken onder uitvoering van de opdracht naar beste inzicht en vermogen in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.
The Improv Studio is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door bewuste roekeloosheid of opzet van The Improv Studio. Onder directe schade moet uitsluitend worden verstaan:

Materiële schade aan de eigendommen van de Opdrachtgever;
Redelijke kosten, die Opdrachtgever heeft gemaakt ter vaststelling van de aansprakelijkheid en (de omvang van de directe) schade;
Redelijke kosten, die Opdrachtgever redelijkerwijs heeft gemaakt, en redelijkerwijs kon enmocht maken, ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot een beperking van de directe schade;
Redelijke kosten, die Opdrachtgever redelijkerwijs heeft gemaakt ter verkrijging van voldoening buiten rechte, zoals bedoeld in artikel 6:96 lid 2, sub c van het Burgerlijk Wetboek.

The Improv Studio is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade van de Opdrachtgever.
The Improv Studio is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, The Improv Studio is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor The Improv Studio kenbaar behoorde te zijn.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van The Improv Studio.
The Improv Studio is niet aansprakelijk voor verminking, vernietiging, diefstal of verlies van gegevens of documenten.
Indien The Improv Studio aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van The Improv Studio beperkt tot het bedrag tot maximaal eenmaal het bedrag dat in de factuur staat vermeld of tot het bedrag waarop de door The Improv Studio aangesloten verzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico dat The Improv Studio overeenkomstig de verzekering draagt.
De Opdrachtgever dient de schade waarvoor The Improv Studio aansprakelijk kan worden gehouden, zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien dagen na het ontstaan van de schade aan The Improv Studio te melden, een en ander op straffe van verval van enig vergoedingsrecht van deze schade.
Tot vergoeding van schade wegens overschrijding van termijnen als bedoeld in art. 4. is The Improv Studio in geval van toerekenbare tekortkoming slechts aansprakelijk tot het bedrag van het honorarium dat ziet op de overeenkomst waarbij sprake is van een termijnoverschrijding. The Improv Studio staat voorts niet in voor de juistheid of volledigheid van werkzaamheden en/of diensten welke door The Improv Studio worden verricht voordat de overeenkomst tot stand komt The Improv Studio is evenmin aansprakelijk voor schade indien opdrachtgever in zijn verantwoordelijkheden tekort schiet of indien opdrachtgever onjuiste, gebrekkige of onvolledige informatie verstrekt of heeft verstrekt.
Bij duurovereenkomsten, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste vier weken.
Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens The Improv Studio vervalt binnen één jaar nadat de Opdrachtgever bekend is geraakt met het schadebrengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.

21. VRIJWARING

De Opdrachtgever vrijwaart The Improv Studio voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan de Opdrachtgever toerekenbaar is.
Indien The Improv Studio uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden The Improv Studio zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van The Improv Studio en derden komen verder voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

22. VERJARINGSTERMIJN

a. Voor alle vorderingen jegens The Improv Studio r en de door Opdrachtnemer (eventueel) ingeschakelde derden geldt, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, een verjaringstermijn van één jaar.

23. WIJZIGING ALGEMENE VOORWAARDEN
a. The Improv Studio heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten.

b. De wijzigingen aan de algemene voorwaarden zullen na 30 dagen nadat de

Opdrachtgever op de hoogte is gesteld van de wijzigingen van kracht zijn. Indien de Opdrachtgever niet akkoord gaat met de aangekondigde wijzigingen, heeft de Opdrachtgever het recht om de overeenkomst te ontbinden.

24. TOEPASSELIJK RECHT
a. Alle overeenkomsten tussen The Improv Studio en opdrachtgever worden beheerst door Nederlands Recht.

b. Alle geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde Rechter in de vestigings- plaats van The Improv Studio in, ook indien de opdrachtgever in het buitenland is gevestigd.

Versie: juli 2023

Bel mij terug! 📞